사회적으로 어떤 논란이 있는지 수집해서

사람들이 문제시하는 부분을 파악하고

문제가 어떻게 논쟁이 되고 해결되는지

과정을 연구함으로써

대중 심리 변화를 추적하고,

문제시될 수 있는 부분을 점검해

상표 관리에 도움을 주는 연구 기관 

그러나 논란을 보고 있으면

별일도 아닌데 왜 저러나 싶어서

즐겁지도 않고 피곤하기만 해서리